PERBEDAAN pendapat pasti timbul antara dua individu, terlebih lagi untuk orang-orang yang dalam satu lingkungan kerja.
Penelitian mengatakan 10 persen dari konflik terjadi karena perbedaan pendapat. Untuk tetap menjaga etos, berikut beberapa cara pintar untuk mengatasi argumentasi dalam lingkungan kerja.
Menjaga tutur kata
Sebisa mungkin selalu bersikap sopan dan biasa layaknya seperti diskusi biasa. Menyerang lawan bicara secara pribadi hanya akan membuat keadaan semakin memburuk.
Tetap tenang
Jadilah tenang dan mendengarkan lawan bicara. Berteriak sekeras atau lebih keras dari orang yang berlawanan hanya akan meningkatkan emosi. Dan akhirnya Anda hanya akan terlihat seperti orang bodoh.
Perhatikan bahasa tubuh
Gunakan postur tubuh yang tepat. Sering kali seseorang tanpa disadari mengeluarkan bahasa tubuh yang mengesankan pribadi angkuh dan tak terbuka akan pendapat orang lain. Seperti, menyilangkan tangan dan mengalihkan pandangan ke arah lain. Sebaliknya, cobalah untuk mendengar apa yang rekan Anda bicarakan. Demikian dilansir TimesofIndia, Selasa (9/2/2016).
Follow Berita Okezone di Google News
Dapatkan berita up to date dengan semua berita terkini dari Okezone hanya dengan satu akun di ORION, daftar sekarang dengan klik disini dan nantikan kejutan menarik lainnya
(vin)